1. Εισαγωγή

Η ιστοσελίδα poulakosins.gr δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών της, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την Εθνική νομοθεσία.

2. Συλλογή Δεδομένων

Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ή την υποβολή φόρμας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• IP διεύθυνση
• Πληροφορίες για την ασφάλιση που ζητείται
• Δεδομένα πλοήγησης (μέσω cookies και analytics)

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την παροχή προσφορών ασφαλιστικών υπηρεσιών
• Τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη
• Την επικοινωνία για ενημερώσεις ή διευκρινίσεις
• Την συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

• Στην εκτέλεση προ-συμβατικών ενεργειών (π.χ. παροχή προσφοράς)
• Στη συναίνεσή σας (φόρμες επικοινωνίας)
• Στις νόμιμες υποχρεώσεις μας ως διαμεσολαβητές

5. Δικαιώματα Χρήστη (βάσει ΓΚΠΔ)

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
• Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα εναντίωσης
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Αιτήματα μπορείτε να στείλετε στο email: info@poulakosins.gr

6. Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (AI)

Μέρος της εμπειρίας που προσφέρεται στον χρήστη μέσω του ιστοτόπου ενδέχεται να υποστηρίζεται από εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), όπως chatbot, αυτόματη δημιουργία περιεχομένου ή φόρμες προ-συμπλήρωσης.
Η χρήση AI γίνεται αποκλειστικά για σκοπούς εξυπηρέτησης και βελτίωσης της εμπειρίας, και δεν αντικαθιστά την ανθρώπινη κρίση ή ευθύνη σε αποφάσεις ασφάλισης.

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

• Για όσο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας
• Ή για όσο επιβάλλεται από φορολογική, ασφαλιστική ή άλλη νομοθεσία

Μετά το πέρας της περιόδου αυτής, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

8. Μέτρα Ασφάλειας

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα δεδομένα από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, όπως:

• Χρήση SSL/TLS για κρυπτογράφηση
• Περιορισμένη πρόσβαση με έλεγχο ταυτότητας
• Εσωτερικές διαδικασίες ασφάλειας και εμπιστευτικότητας

9. Αποδέκτες ή Τρίτοι

Τα δεδομένα σας δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός αν:

• Αυτό απαιτείται από σύμβαση ή νόμο
• Έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας

10. Cookies & Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για στατιστικούς και λειτουργικούς σκοπούς. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του banner cookies που εμφανίζεται κατά την είσοδο στην ιστοσελίδα. Περισσότερα στην Πολιτική Cookies.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
📧 info@poulakosins.gr
📍 Έδρα γραφείου: Αρτέμιδος & Μεσσήνης 27, Καλαμάτα, 24134.